Safranexport für Herrn Nosrati
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Die große Herausforderung beim Kauf von SafranEiner der wichtigen Serviceleistungen der King Business CompanyRisiko beim Kauf und Verkauf von SafranTransparenz im SafranhandelUnterzeichnung eines Vertrags mit einem deutschen KundenVertrauen in den Safranhandel schaffenAnalyse der KundengesprächePraktische Handlung von Ms. BashardostGroßhandelskauf von SafranIm Verlauf der Verhandlung betonten wir:Ergebnis der Verhandlung mit dem deutschen Kunden
Dieser Bericht erzählt die Geschichte einer echten Verhandlung mit einem deutschen Kunden, der uns zuvor Safranproben erhalten hatte.
Das Hauptanliegen des Kunden war die Preisfluktuationen im iranischen Markt und das finanzielle Risiko. Unser Ziel: Vertrauen aufbauen, den Preis stabilisieren und den Kauf auf das richtige Volumen für Markttests und dann größere Bestellungen führen.
Die große Herausforderung beim Kauf von Safran
Das Treffen mit Herrn Nosrati begann. Im ersten Telefonat machte sich der Kunde Sorgen über die schwankenden Preise von Safran und sagte:
„Die Preise im Iran ändern sich immer, ich weiß nicht, wann ich bestellen soll.“
Dieses Anliegen ist nachvollziehbar; ein Kunde außerhalb Irans kann die Schwankungen des Rial und das Volumen des iranischen Marktes nicht nachvollziehen.
Einer der wichtigen Serviceleistungen der King Business Company
In freundlichem und beruhigendem Ton wurde gesagt: „Mach dir keine Sorgen, wir haben die Preise unter Kontrolle.“
Dem Kunden wurde zugesichert, dass selbst wenn die Preise im Iran steigen oder fallen, der Preis für seine Bestellung unverändert bleiben würde.
Risiko beim Kauf und Verkauf von Safran
Der Kunde wiederholte, dass der Einkauf unter schwankenden Bedingungen für ihn riskant sei. Das Problem war, dass er ohne Absicherung der Preisstabilität und des Bestellvolumens keine endgültige Entscheidung treffen konnte.
Transparenz im Safranhandel
Der deutsche Kunde sucht Transparenz und Sicherheit in der Transaktion.
Die Sicherung der Stabilität des Preises und des Bestellvolumens ist der erste Schritt zum Aufbau langfristigen Vertrauens.
Unterzeichnung eines Vertrags mit einem deutschen Kunden
1. Langfristiger Vertrag mit einem bestimmten Volumen: Der Vertreter schlug vor, dass das Bestellvolumen (beispielsweise 120 Kilogramm pro Jahr) monatlich aufgeteilt wird und der Preis fest bleiben soll.
2. Dollar- oder Euro-Transaktionen: Um das Risiko von Rial-Schwankungen zu eliminieren, wurde vorgeschlagen, Zahlungen in Dollar oder Euro zu tätigen.
Vertrauen in den Safranhandel schaffen
Der Kunde war zunächst zögerlich und sagte:
„Diese Menge Safran ist viel, ich muss mich mit meinem Kollegen beraten.“
Analyse der Kundengespräche
Dieser Satz ist ein Zeichen der Zurückhaltung und des Bedürfnisses nach mehr Vertrauen sowie nach einer Erklärung des Zwecks der Bestellung.
Anstatt Druck auszuüben, handelten wir als Berater und erklärten, dass diese Menge nur für Markttests und die Einführung des Produkts bei potenziellen Kunden gedacht ist.
Praktische Handlung von Ms. Bashardost
Sendung einer Audiodatei, um ein Gefühl direkter und intimer Kommunikation zu erzeugen.
Bestätigung des Kundenanliegens: „Ja, diese Menge ist für den persönlichen Verbrauch zu groß.“
Erklärung des Zwecks der Bestellung: Die Probe dient der Produktvorstellung und der Markttestung.
Großhandelskauf von Safran
Das Treffen verlief weiter und der ursprüngliche Kunde plante, 2 Kilogramm zu bestellen. Ms. Bashardost schlug eine beratende Technik vor:„Wenn Sie mit 5 Kilogramm beginnen, wird der Preis pro Kilogramm niedriger sein und es wird in Zukunft einfacher sein, das Volumen zu erhöhen.“
Im Verlauf der Verhandlung betonten wir:
Das Bestellvolumen ist festgelegt und der Vertrag ist transparent.
Der Preis ist als fester Dollar/Euro festgelegt.
Der Kunde kann sein Geschäft fortsetzen, ohne sich über die Schwankungen im iranischen Markt Gedanken machen zu müssen.
Ergebnis der Verhandlung mit dem deutschen Kunden
Der europäische Kunde sucht Transparenz, Vorhersehbarkeit und beratende Unterstützung.
Risikokontrolle und die Bereitstellung von Zusagen sind wichtige Bestandteile des Exporterfolgs.
Für Exporterfolg kontaktieren Sie die deutsche Vertreterin Dr. Zahra Bashardost per WhatsApp:
09120867902
